(2024年3月29日更新)
Apple IDが突然使えなくなっていませんか?
調べたけど解決してない人いませんか?
私もそんな一人でした!
この記事を読めば、Apple IDが使えなくなったとしても慌てずに対処できます!
最適な解決方法を書きました!
※本ページはGoogleアドセンスによる収益を得ています。
突然、Apple IDが使えなくなった!
私の場合、Apple IDが使えないと気がついたのはアプリをインストールしようとした時でした!
それまでは特に問題なく、使えていたはずでした。
あれ?Apple IDが反応しない…
パスワードは合ってるはずだけど…
そこから何度、パスワードを入れてもだめ。
パスワードを変更しようにも、現在使用中のパスワードが合ってないと言われてしまうので、変更もできない!
え?なんで??!
どうしたらいいの??
もうお手上げ状態!
この状況を打破するべく、次のことを調べました!
検索して試した解決策!
検索した結果
検索キーワードは『Apple ID 使用できない』で調べました。
いくつか出てきた中で私の状況と似ているこちらのページを参考にしました!
対処法のリスト
- Apple IDのパスワードを再入力する
- パスワードをリセットする
- Macで無効になったApple IDのパスワードを変更する
- Web (iforgot.apple.com)からApple IDのパスワードをリセットする
- iPhoneのパスワード機能でApple IDのパスワードを確認する
- Appleサポートセンターにお問い合わせる
対処法リストの青いラインの項目はそもそも現在使用中のパスワードが打ち込めないことや、私の使っている機種(iPad)が違うなどの理由から実行できませんでした😣
そのため、実行できる項目は2つまで絞られました!
ちなみに解決した方法は最後の対処法である『サポートセンターへの電話』でした!
試したこと
まずWeb(iforgot.apple.com)にアクセス⬇️
こちらでパスワードをリセットしようとするもできない…😇
Apple IDが無効と出る…(なぜ?)
ここでApple IDが使用できない状況になっていること、パスワードの問題だけではないことが確認できました。
これもお手上げなので、最終手段!
サポートセンターに電話して助けてもらいました!
解決した方法!
私の調べた内容では解決できなかったので、Appleサポートセンターにお問い合わせしました!
日本のサポートセンターの連絡先はこちら
TEL:0120-277-535
サポートセンターとのやり取りとしてはこんな感じでした!
はい、サポートセンターです
Apple IDが使えなくなってしまって…
なるほど、確認しますね〜
ここで登録している電話番号やメールアドレスを伝えました。
確認できました!
復旧しますね!
ホントですか!
ありがとうございます!
復旧後、1時間以内に元に戻らなければ
もう一度連絡してください〜
では〜
こんな流れであっさり解決できました😳
いろいろと解決策を試して、どうにもできない状況であれば早めにサポートセンターへの連絡をおすすめします!
原因はセキュリテイに引っ掛かったから
サポートセンターに電話した時、なぜ使えない状況になってしまったのかということを伺いました。
すると『セキュリティに引っ掛かったのではないか』と言われました。
私のようにセキュリティに引っ掛かることは稀らしく、そんなに頻繁に起こるものではないということでした🤔
今後、同じような状況で困った場合はサポートセンターに連絡してもらえればいいということも聞きました(安心😌)
まとめ
サポートセンター( 0120-277-535 )に連絡して解決しよう!
これに尽きます☺️
いろいろ調べて、試してみて、全く解決できない場合は、セキュリティに引っかかっている可能性が高いかもしれません!
早めにサポートセンターへ連絡して、解決してみてください!
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