Apple ID が使用できない?!その時の解決方法!

Apple IDが使えない時の対処法 トラブル解決

(2024年3月29日更新)


Apple IDが突然使えなくなっていませんか?

調べたけど解決してない人いませんか?


私もそんな一人でした!

この記事を読めば、Apple IDが使えなくなったとしても慌てずに対処できます!


最適な解決方法を書きました!


※本ページはGoogleアドセンスによる収益を得ています。

スポンサーリンク


私の場合、Apple IDが使えないと気がついたのはアプリをインストールしようとした時でした!

それまでは特に問題なく、使えていたはずでした。


まこと
まこと

あれ?Apple IDが反応しない…

パスワードは合ってるはずだけど…


そこから何度、パスワードを入れてもだめ。

パスワードを変更しようにも、現在使用中のパスワードが合ってないと言われてしまうので、変更もできない!


まこと
まこと

え?なんで??!

どうしたらいいの??


もうお手上げ状態!

この状況を打破するべく、次のことを調べました!



検索した結果

検索キーワードは『Apple ID 使用できない』で調べました。

いくつか出てきた中で私の状況と似ているこちらのページを参考にしました!



対処法のリスト

  1. Apple IDのパスワードを再入力する
  2. パスワードをリセットする
  3. Macで無効になったApple IDのパスワードを変更する
  4. Web (iforgot.apple.com)からApple IDのパスワードをリセットする
  5. iPhoneのパスワード機能でApple IDのパスワードを確認する
  6. Appleサポートセンターにお問い合わせる


対処法リストの青いラインの項目はそもそも現在使用中のパスワードが打ち込めないことや、私の使っている機種(iPad)が違うなどの理由から実行できませんでした😣

そのため、実行できる項目は2つまで絞られました!


ちなみに解決した方法は最後の対処法である『サポートセンターへの電話』でした!


試したこと


まずWeb(iforgot.apple.com)にアクセス⬇️


こちらでパスワードをリセットしようとするもできない…😇

Apple IDが無効と出る…(なぜ?)


ここでApple IDが使用できない状況になっていること、パスワードの問題だけではないことが確認できました。


これもお手上げなので、最終手段!

サポートセンターに電話して助けてもらいました!



私の調べた内容では解決できなかったので、Appleサポートセンターにお問い合わせしました!


日本のサポートセンターの連絡先はこちら

TEL:0120-277-535


サポートセンターとのやり取りとしてはこんな感じでした!


サポートセンター代理
サポートセンター代理

はい、サポートセンターです

まこと
まこと

Apple IDが使えなくなってしまって…

サポートセンター代理
サポートセンター代理

なるほど、確認しますね〜

ここで登録している電話番号やメールアドレスを伝えました。


サポートセンター代理
サポートセンター代理

確認できました!

復旧しますね!

まこと
まこと

ホントですか!

ありがとうございます!

サポートセンター代理
サポートセンター代理

復旧後、1時間以内に元に戻らなければ

もう一度連絡してください〜

では〜


こんな流れであっさり解決できました😳

いろいろと解決策を試して、どうにもできない状況であれば早めにサポートセンターへの連絡をおすすめします!



サポートセンターに電話した時、なぜ使えない状況になってしまったのかということを伺いました。

すると『セキュリティに引っ掛かったのではないか』と言われました。


私のようにセキュリティに引っ掛かることは稀らしく、そんなに頻繁に起こるものではないということでした🤔

今後、同じような状況で困った場合はサポートセンターに連絡してもらえればいいということも聞きました(安心😌)



サポートセンター( 0120-277-535 )に連絡して解決しよう!


これに尽きます☺️

いろいろ調べて、試してみて、全く解決できない場合は、セキュリティに引っかかっている可能性が高いかもしれません!


早めにサポートセンターへ連絡して、解決してみてください!


他にもトラブル解決記事、書いてます!


Bluetoothマウスの接続が切れてしまった場合の解決策はこちら⬇️


ピクミンブルームをWi-Fiでしか使えないスマホでやった結果はこちら⬇️

コメント

タイトルとURLをコピーしました